Política de Envios e Entregas

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1. Categorias de Envio

Para calcular o custo e o método de transporte, dividimos os nossos artigos em duas categorias:

• Pequenas e Médias Dimensões: Artigos que podem ser transportados em viatura ligeira.

• Grandes Dimensões: Mobiliário ou peças volumosas que requerem transporte especializado ou carrinha de carga.
  
   

2. Métodos de Entrega e Custos

Nota: Os custos de entrega são orçamentados individualmente e comunicados ao cliente antes da confirmação final da encomenda.

 

3. Prazos de Entrega

• Peças em stock: A entrega é agendada num prazo de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Peças sob encomenda/restauro: O prazo de entrega será acordado no momento da compra, dependendo do tempo de produção.
  
   

4. Condições de Receção

No caso de peças de grandes dimensões, o cliente deve garantir que:

• Existe espaço de manobra para a viatura e para a entrada da peça no local de destino.

• Haverá alguém disponível para ajudar na descarga (caso o transporte não inclua o serviço de estafetas).
  
   

5. Levantamento no Atelier (Gratuito)

Os clientes podem optar por levantar as suas peças diretamente no nosso espaço, sem qualquer custo adicional, mediante agendamento prévio.